Overslaan naar content

Sales support officer (24 uur)

  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland
Sales Support NL

Jij maakt Quooker

  • Met jouw positieve instelling informeer jij de klant op de juiste wijze over zijn order.
  • Als harde werker houd jij overzicht en ga jij een uitdaging niet uit de weg.
  • Door jouw accurate werkwijze worden alle orders correct en volledig ingevoerd.


Als Sales support officer bied jij de juiste service aan de klant door het helder en accuraat beantwoorden voor klantvragen. Dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Je verwerkt de binnengekomen orders; je controleert de order op volledigheid en indien nodig verwerk je de wijzigingen. Daarnaast bewaak je de voortgang van het leveringsproces.  Mocht het voorkomen dat er toch iets mis is gegaan dan ga jij aan de slag om dit zo goed en snel mogelijk op te lossen. 


Ook verzorg je in deze rol de tijdige facturatie na levering van de order. Mocht er een product geretourneerd worden, dan stel jij de creditnota op. Samen met de afdeling finance controleer je de openstaande posten voordat producten verzonden worden. 


Wij zoeken iemand die 24 uur per week beschikbaar is en in ieder geval op maandag en vrijdag inzetbaar is. 



Wat mag je van ons verwachten?

  • Een cultuur waar jij centraal staat doordat we waardering & feedback durven uit te spreken zodat je precies weet waar je aan toe bent.
  • Investering in jouw ontwikkeling door opleidingen en maatwerk coaching.
  • Werken met een duurzaam product en het recyclen van oude producten.
  • Elke dag gratis vers fruit en gezonde bites in ons bedrijfsrestaurant.
  • Borrels, uitjes en feesten.
  • Vitaliteitsprogramma en sportvergoeding van € 25,- per maand.
  • 27 vakantiedagen en een optie om 10 dagen jaarlijks bij te kopen zodat jij vitaal blijft.


Over jouw team

De afdeling Sales support bestaat uit 2 Sales support officers en een Team lead sales support. Zij werken nauw samen met de afdeling Sales. 


Werken bij Quooker

Wij zijn de wereld aan het veroveren. De kokendwaterkraan heeft zich ontwikkeld als een onmisbare tool in keukens over de hele wereld. Iedere dag werken wij aan ontwikkeling. Je past goed bij ons als je nieuwsgierig bent, vooruitgang opzoekt en iets wilt bereiken. Bij ons word je de beste versie van jezelf. Jij maakt Quooker.


Elke medewerker draagt op unieke wijze bij aan het succes van Quooker. We doen compleet verschillende dingen, maar vormen samen een geheel. Benieuwd naar hun rol, drijfveren en ambities? Lees hier hun verhalen.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent een positief ingesteld persoon die flexibel is en goed zelfstandig kan werken;
  • Je kunt goed overzicht bewaren en bent communicatief sterk;
  • Je kan snel maar accuraat werken;
  • Je hebt interesse in techniek;
  • Je beheerst de Nederlands taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je hebt goede kennis van de Microsoft Office pakketten;
  • Je bent beschikbaar voor 24 uur per week (maandag en vrijdag zijn vaste werkdagen)
  • Flexibiliteit m.b.t. invallen tijdens ziekte of vakantie is gewenst.

of