‘Frankrijk is een groot land, met veel inwoners en een rijke eetcultuur. Kon niet anders dan dat onze producten er goed zouden aanslaan,’ zegt Raphaël Cantor, die in 2024 Quooker France opstartte. ‘Tegelijkertijd geldt dat je maar één kans hebt om een eerste indruk te maken. Die indruk moet in één keer goed zijn. Strategisch te werk gaan is dus erg belangrijk.’  

Wat weet de Fransman van de kokendwaterkraan?  ‘De kokendwaterkraan is compleet nieuw voor de Fransen,’ vertelt Raphaël. ‘Ze hebben nog geen gevoel bij het product. De CUBE spreekt ze wel aan, omdat hier veel ophef is geweest over bacteriën in het kraanwater en microplastics in waterflessen. Dat de CUBE het water filtert en dus schoondrinkwater garandeert, is dus heel aantrekkelijk voor veel Fransen. Dat direct kokend water uit de kraan óók enorm handig is in de keuken, en hoe vaak je het gebruikt, daarvan moeten we ze nog overtuigen. Dat is de boodschap waar we nu volop op inzetten.’  

Wat is de verkoopstrategie van Quooker in Frankrijk?  Degenen die de consument kunnen overtuigen van de voordelen van een Quooker, zijn de keukendealers. En daarom richtten Raphaël en zijn veertien medewerkers hun pijlen in eerste instantie op hen. Ze startten in Parijs, zetten voet aan de grond in de Cote d’Azur, de Franse Alpen en Bordeaux en inmiddels rijden de accountmanagers door heel Frankrijk. ‘Vooral de jongere dealers reageren enthousiast op de Quooker. Zij zijn ondernemend en willen zich graag onderscheiden. De oudere generatie stelde zich meer afwachtend op, maar komt nu ook voorzichtig over de brug.’ 

Hoe werkt Quooker aan naamsbekendheid in Frankrijk?   Om de naamsbekendheid van Quooker in Frankrijk te vergoten werkt Raphaël aan een gerichte marketingstrategie, waarin de media een belangrijke rol spelen. ‘Om meer dealers en consumenten te bereiken adverteren we in gespecialiseerde bladen als AD Magazine en ELLE Decoration en gaan we partnerships aan met influencers. Ook staan we op een paar bekende beurzen in Frankrijk, zoals interieurbeurs Maison&Objet. Eind van het jaar werken lanceren we een gerichte televisiecampagne die via de streamingsdiensten te zien zal zijn.’  

De volgende stap In de eerste twee jaar verkochten Raphaël en zijn team meer dan 2250 Quookers. ‘Dat heeft de verwachtingen overtroffen en stemt zeer positief. Tegelijkertijd staan we nog maar aan het begin. De ambities zijn hoog. De komende jaren zijn we aan het bouwen. We breiden ons team van accountmanagers en servicemedewerkers steeds verder uit en binnenkort verhuizen we naar een kantoor met showroom in het hart van de stad. Consumenten die nieuwsgierig zijn, kunnen gewoon binnenlopen om te kijken hoe de Quooker werkt. Daar verheug ik me heel erg op. Want zoals ik al zei: we hebben maar één kans om een eerste indruk te maken. En die indruk, moet in een keer goed zijn.’ 

Geplaatst op 09-11-2026