‘Bij Quooker zijn we voortdurend bezig om onze producten mooier, beter en duurzamer te maken,’ vertelt Gerben Pakkert, die sinds begin 2023 het hoofd van de afdeling Research and Development is. ‘Op onze afdeling werken zestig knappe koppen, die in teams werken aan tal van innovaties, grote en kleine. Er speelt altijd heel veel tegelijk. Van innovaties waar de klant niet meteen iets van merkt, tot innovaties met een grote impact. Soms begint zo’n innovatie met een behoefte vanuit de markt, maar er kan ook een bedrijfsstrategische reden zijn, of een nieuwe technologie die we willen onderzoeken.’  Uitdagingen genoeg  Gerben zal zijn greep uit de projecten doen, om te beginnen met een korte-termijnproject, de introductie van twee nieuwe finishes voor onze kranen: rosé koper en gunmetal. ‘Klinkt als een klein projectje, is het niet,’ verzekert hij. ‘De materialen moeten getest worden. We kijken bijvoorbeeld of ze de waterkwaliteit niet beïnvloeden en of de kraan goed blijft functioneren.’ Tegelijkertijd blijft de afdeling investeren in het basisproduct. ‘We zijn de binnenkant van de Quooker steeds aan het herontwerpen, zodat ‘ie nog minder energie gaat verbruiken dan de huidige 10 watt,’ vertelt Gerben. ‘We kijken kritisch naar de onderdelen van onze producten. We willen ernaar toe dat alle onderdelen te repareren of hergebruiken zijn. Ook waterkwaliteit heeft onze aandacht: hoe kunnen we steeds meer kraanwater drinkbaar maken?’   Koffie maken 

Naast die concrete, korte- en middellangetermijn innovaties, lopen er ook projecten die over meerdere jaren worden uitgesmeerd en waarvan de uitkomst onzeker is. ‘Zo zijn we de mogelijkheden van elektronisch tappen aan het onderzoeken. We willen weten: wat kunnen wij daarmee?’ En dan loopt er nog een traject, waar Gerben nog niet te veel over kwijt wil: ‘Kun je koffie maken met een Quooker? Dat is een vraag die ons al een tijdje bezighoudt. Daarom zijn we op zoek naar een Program manager, die ons kan bijstaan in dit project. Of het ons gaat lukken? Daar gaan we voor, maar blijft nog even spannend.’ 

Geplaatst op 31-08-2023