Als procurement manager komt Antoine veel bij leveranciers over de vloer. Soms merkt hij dingen op. Dat medewerkers erg lange dagen maken, bijvoorbeeld. Of op slippers werken, waar veiligheidsschoenen aanbevolen zouden zijn. ‘En echt niet alleen in Azië,’ zegt hij. ‘Laatst was ik bij een fabriek dichtbij huis, waar een medewerker met een sigaret in zijn mondhoek een machine stond te besturen. Dat vinden we bij Quooker niet kunnen, dus zeg ik daar wat van.’ Hoe we het wél graag zien, hebben we op papier gezet. The Quooker Way of Working is een document waarin onze normen en waarden beschreven staan, als het gaat om verantwoord omgaan met elkaar en het milieu.

Positieve impact maken ‘Om onze producten te kunnen maken, hebben we mensen en grondstoffen nodig,’ zegt duurzaamheidsmanager Sam op de vraag waarom The Quooker Way of Working er moest komen. ‘Om zo min mogelijk negatieve impact en liever nog een positieve impact te hebben op de wereld, vinden we het belangrijk daarin zorgvuldige keuzes te maken. Van meet af aan zijn we kritisch op de manier hoe we de dingen zelf doen. Inmiddels zijn we groot genoeg om ook eisen te kunnen stellen aan onze leveranciers.’

Commitment ‘Partners die The Quooker Way of Working ondertekenen, spreken een commitment aan ons uit,’ zegt Antoine. ‘Of we die bedrijven streng controleren op hoe ze het doen? Nu nog niet, want we hebben The Quooker Way of Working nog maar net geïntroduceerd. De eerste stap zal zijn dat we een light scan uitvoeren, waarbij we met leveranciers het gesprek aangaan over allerlei onderwerpen: van werktijden en lonen tot waste en waterverbruik. Ik kan me voorstellen dat we op een gegeven moment een gespecialiseerd onderzoeksbureau in de arm nemen die de leveranciers aan een meer grondige analyse onderwerpt. Uiteindelijk willen we ernaartoe dat onze leveranciers de dingen net zo doen als wij. Samen verantwoord groeien en een positieve impact maken, dat is het doel. Dat bereik je niet in een keer, maar stap voor stap. En elke stap is er één. Bij ons laatste bezoek aan de fabriek in Taiwan droegen de medewerkers veiligheidsschoenen.’

Geplaatst op 13-01-2025