Vijf dagen per week is Annalies op de HUB te vinden, Quookers distributiecentrum op Heijplaat. Als cleaning employee zorgt ze ervoor dat er koffie en lunch is voor haar collega’s, houdt ze de voorraad bij en de werkomgeving schoon en verzorgt ze de maandelijkse happy hour. Als ze na een drukke werkdag thuiskomt, wacht haar vaak nog veel meer werk. ‘Soms staan er wel een stuk of negen, tien vuilniszakken in mijn huis die uitgezocht moeten worden,’ vertelt ze. ‘Die vuilniszakken zitten vol kleding, die zijn gebracht door mensen die die kleding zelf niet meer dragen. Ik zoek uit wat bruikbaar is, sorteer alles op maat en was de kleding die niet schoon is.’  

Uit eigen ervaring 

Annalies geeft de kleding weg aan gezinnen die dat nodig hebben. Deze komen ze bij haar thuis ophalen. Door de jaren heen is haar ‘klantenbestand’ flink gegroeid. ‘Er is enorm veel vraag naar de kleding. Tien vuilniszakken vol kleding lijkt veel, maar het is zó weg. Er zijn heel veel gezinnen die het moeilijk hebben, momenteel.’ Hoe dat voelt, hoef je Annalies niet uit te leggen: ‘Ik heb zelf een periode gehad waarin het financieel minder goed ging. In die tijd ben ik geholpen door mensen uit mijn flat,’ vertelt ze. ‘Dat heeft mij heel veel gedaan. Vanaf het moment dat het met mij beter ging, ben ik anderen gaan helpen. Dat begon elf jaar geleden met vrijwilligerswerk bij de kledingbank. Toen die de deuren sloot, heb ik het werk voortgezet met een vriendin.’ 

Groot sociaal hart 

Als ze alle kleding kwijt is en haar huis weer eventjes leeg, begint het verzamelen weer van voren af aan. Ze krijgt tassen vol kleding van familie en vrienden en ook haar Quooker-collega’s helpen mee. Zodra ze een flinke voorraad heeft, gaat er een bericht uit naar de gezinnen, die dan meestal snel voor haar deur staan. ‘Ik geef kleding weg, maar bied ook een luisterend oor. Mensen willen hun verhaal kwijt en weten dat ik ze niet veroordeel. Ik hoor soms schrijnende verhalen en vind het dan heel fijn om iemand blij te kunnen maken met een zak kleren, een warme winterjas of speelgoed voor de kinderen.’  

Annalies is tien tot vijftien uur per week kwijt aan haar vrijwilligerswerk en zou niet anders willen. ‘Soms krijg ik onder werktijd een telefoontje krijg over kleding of speelgoed, maar daar is bij Quooker veel begrip voor. Laatst waren er appels over, die kreeg ik mee om een appeltaart van te bakken voor een van de gezinnen die ik kleding geef. Quooker is een bedrijf met een groot sociaal hart, daarom voel ik me er ook zo thuis!’  

Geplaatst op 04-12-2024