Een groot deel van de producten die we bij Quooker maken, wordt in Nederland verkocht via keukendealers. Tot voor kort bestelden die keukendealers hun Quookerproducten door naar ons bedrijf te bellen of mailen. Maar nu niet meer. Want sinds oktober 2023 hebben we een heuse Dealer Portal. ‘Dit is een digitale omgeving voor keukendealers,’ vertelt Rozemarijn Valk, marketing medewerker trade bij Quooker, ‘met een webshop, waar ze bestellingen kunnen plaatsen en een beeld- en informatiebank over Quooker en onze producten kunnen vinden.’
Onze BI&IM-afdeling maakt bedrijfsprocessen slimmer, sneller en betrouwbaarder
Een groeiende afdeling binnen Quooker is de afdeling Business Intelligence & Information Management, ook wel bekend als BI&IM. Het laatste wapenfeit van het BI&IM-team is de Dealer Portal die ze samen met de afdeling Marketing ontwikkelden.
‘Dat je wezenlijk bijdraagt aan het bedrijf geeft mij heel veel voldoening.’
Samen optrekken
‘Zo’n portal was een langgekoesterde wens van onze afdeling,’ zegt Rozemarijn, die met die vraag naar Ricardo van Gelder, manager van de afdeling BI&IM, toog. Ricardo: ‘Wij gaan dan kijken hoe we zo’n wens technisch mogelijk kunnen maken.’ Vanaf dat moment trokken de twee samen op. Rozemarijn hield zich vanuit marketing bezig met de beleving van de keukendealer. Ricardo zorgde ervoor dat de portal aan de achterkant naar behoren functioneert. ‘Dat elke bestelling goed doorkomt in ons ordersysteem en op de juiste manier wordt verwerkt,’ verduidelijkt hij.
Tot nu toe gaat dat goed. Ricardo: ‘De Dealer Portal is nu al even live en er zijn al 500 bestellingen geplaatst. Dat betekent dat het ons nu al 500 e-mails en telefoontjes heeft bespaard.’
Integraal werken
‘Dat je wezenlijk bijdraagt aan het bedrijf geeft mij heel veel voldoening,’ zegt Ricardo over zijn baan. ‘Dat je er met je team voor zorgt dat processen in het bedrijf slimmer, sneller en betrouwbaarder worden, dat je daarmee collega’s ontlast en een positieve impact hebt op het hele bedrijf. Dat is heel mooi.’
Op dit moment is de Dealer Portal gericht op Nederlandse dealers, binnenkort gaan Rozemarijn en Ricardo de portal ‘uitrollen’ naar België en de UK. ‘Dat is zo leuk aan werken bij Quooker: het bedrijf groeit heel snel en als business analist groei je mee. Bovendien leer je het bedrijf van binnen en van buiten kennen, je denkt integraal mee. We werken voor en samen met alle afdelingen binnen het bedrijf. Dat maakt het werk veelzijdig en altijd verrassend.’
Geplaatst op 01-11-2023
Alle BI&IM vacatures
Dit vind je misschien ook leuk:
Wat hebben veel Quooker-collega’s toch met oude auto’s?
Als manager van onze machinebouw in Bladel, is Paul Leemans de hele dag bezig met techniek...
Quooker bouwt aan een nieuw, energieneutraal bedrijfspand
Quooker gaat verhuizen! Begin 2024 start de bouw van een volledig nieuw en duurzaam bedrijfspand...
Aan deze innovaties werken de zestig R&D-specialisten van Quooker
Nieuwe finishes voor onze kranen, nog duurzamere onderdelen, nog meer water- en energiebesparing...
Onze vacatures
Kom werken bij Quooker en bouw mee aan ons snel groeiende succes. Van productie tot logistiek, en van facilities tot IT, er is altijd een vacature die bij jou past.
