Sales support officer (part-time)

• met jouw positieve instelling informeer jij de klant op de juiste wijze over zijn order.

• als harde werker houd jij overzicht en ga jij een uitdaging niet uit de weg.

• door jouw accurate werkwijze worden alle orders correct en volledig ingevoerd.

Als Sales support officer bied jij de juiste service aan de klant door het helder en accuraat beantwoorden voor klantvragen. Dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Je verwerkt de binnengekomen orders; je controleert de order op volledigheid en indien nodig verwerk je de wijzigingen. Daarnaast bewaak je de voortgang van het leveringsproces.  Mocht het voorkomen dat er toch iets mis is gegaan dan ga jij aan de slag om dit zo goed en snel mogelijk op te lossen. 

Wij zoeken iemand die 24 uur per week beschikbaar is en in ieder geval op maandag en vrijdag inzetbaar is. 

Wat mag je van ons verwachten?

• Een cultuur waar jij centraal staat doordat we waardering & feedback durven uit te spreken zodat je precies weet waar je aan toe bent.

• Investering in jouw ontwikkeling door opleidingen en maatwerk coaching.

• Hybride werken en dat betekent 4 dagen in Ridderkerk en 1 dag thuis.

• Een unieke werkomgeving waar je jouw ideeën in de praktijk werkelijkheid ziet worden.

• Werken met een duurzaam product en het recyclen van oude producten (tip: luister deze aflevering van ‘Op Stoom’ de podcast over onze uitdagingen op het gebied van circulariteit). 

• Elke dag gratis vers fruit en gezonde, betaalbare bites in ons bedrijfsrestaurant.

• Borrels, uitjes en feesten.

• Vitaliteitsprogramma en sportvergoeding van €25,- per maand.

• 27 vakantiedagen en een optie om 10 dagen jaarlijks bij te kopen zodat jij vitaal blijft.

• Een fijne personeelskorting waarmee jij het gemak van een Quooker thuis kunt ervaren.

Over jouw team

De afdeling Sales support bestaat uit 2 Sales support officers en een Team lead sales support. Zij werken nauw samen met de afdeling Sales. 

• Je bent een positief ingesteld persoon die flexibel is en goed zelfstandig kan werken;

• Je kunt goed overzicht bewaren en bent communicatief sterk;

• Je kan snel maar accuraat werken;

• Je hebt interesse in techniek;

• Je beheerst de Nederlands taal uitstekend in woord en geschrift;

• Je hebt goede kennis van de Microsoft Office pakketten;

• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week (maandag en vrijdag zijn vaste werkdagen en de werktijden zijn 08:30 uur tot en met 17:00 uur)

• Flexibiliteit m.b.t. invallen tijdens ziekte of vakantie is gewenst.